Mit dem Online Support Formular können wir Ihre Supportanfragen schneller und effizienter verarbeiten.

Bei Drucker-Support benötigen wir eine Seriennummer* oder Geräte-ID* die von TG-Soft vergeben wurde. Falls Sie keines davon haben, könnte die Verarbeitung Ihres Supportfalls länger andauern.

* Die Seriennummer (S/N) befindet sich hinten auf dem Drucker mit einem weissen/schwarzen Herstellerlabel. z.B CN12A12314
* Die Geräte-ID Nummer ist meistens auf der Vorderseite mit einem weissen Sticker aufgeklebt. z.B ID: 1234